Product Management
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About the company
Millionen von Menschen auf der ganzen Welt arbeiten in administrativen Jobs und verrichten Tag für Tag stark repetitive Arbeiten. Wir glauben, dass das Kopieren und Einfügen von Daten aus Dokumenten in andere IT-Systeme nicht die heutige Antwort auf die Zukunft der Arbeit sein kann. Wir wollen das ändern und stattdessen einen Arbeitsplatz mit weniger Monotonie und mehr Wirkung, Kreativität und Sinn schaffen!
Unsere Vision bei Workist ist es, künstliche Intelligenz zu nutzen, um repetitive Aufgaben zu automatisieren und Menschen die Freiheit zu geben, das zu tun, was sie lieben.
Wir wurden 2019 in Berlin gegründet und werden von erfahrenen Serial Entrepreneurs und von VCs unterstützt. Wir haben ein starkes Team mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen von SAP, IBM, Minodes, Voi, McKinsey, MIT, KIT, Uni Mannheim und LMU & TUM.
Job Description
Du bist für das Onboarding neuer Kunden durch unser Tool verantwortlich
Du verarbeitest Daten zur Umwandlung von Kundendaten in unser Format
In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Stakeholdern aus Vertrieb, Service, Support, Produktentwicklung und mit Partnern stellst Du die Verfügbarkeit definierter Funktionen in der Customer Journey sicher, damit unsere Kunden ihre Chance und Potenziale durch unsere Produkte optimal einsetzen, erweitern und verbessern können
Du unterstützt Maßnahmen zur deutlichen Erhöhung der Kundentransparenz
Requirements
Wir suchen Menschen, die leidenschaftlich bei dem sind, was sie tun und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen ihrer Neugier folgen und einen starken Drang haben sollten, das Unternehmen voranzubringen, um unsere Mission zu erfüllen.
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (weitere europäische Sprachen sind ein Plus) und da du sehr eng mit unseren Kunden und unserem Produktteam zusammenarbeiten wirst, ist es uns wichtig, dass du dich zumindest mit einigen der folgenden Punkte wohlfühlst:
Du bist begeistert von KI-getriebener Prozessautomatisierung und willst die Arbeitsweise unserer Kunden verändern
Du hast eine analytische, datengetriebene Denkweise und verlässt dich bei der Entscheidungsfindung auf Daten
Du hast eine positive und empathische Einstellung und sprichst gerne mit Kunden
Noch besser wäre es, wenn diese Punkte mit dir matchen:
Du bringst >1 Jahr Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, vorzugsweise in einem schnelllebigen Umfeld wie einem wachstumsstarken B2B SaaS-Startup oder einer Beratung mit
Du hast bereits Grundkenntnisse von und über relevante ERP-Systeme
Benefits
Durch starke Eigenverantwortung vom ersten Tag an wirst du ein SaaS-Startup in der Frühphase aktiv gestalten, 30 Tage Jahresurlaub, BVG-Ticket oder JobRad für den Arbeitsweg, Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung, Steuerfreie Sachbezüge, Arbeitsmittel deiner Wahl, Flexibler Home-Office Plan, Die Möglichkeit 4 Wochen im Jahr komplett remote außerhalb Deutschlands zu arbeiten, Regelmäßige Teamevents, Frisches Obst, Modernes Büro in Berlin Mitte, Kompetitives Gehalt, Arbeit in einer flachen Hierarchie mit einer offenen und transparenten Kommunikationskultur, Teilnahme am (Virtual) Stock Option Plan